Lokale aktiviteter, konkurrencer med masser af præmier, små sjove videoer, gode råd om økonomi og portrætter af medarbejdere. Det og meget mere kan du møde på Facebook-siden for Andelskassen i Randers.

Andelskassen i Randers er en af 14 filialer af Danske Andelskassers Bank, som nu alle har fået deres egen side på Facebook.

– Vi vil gerne være tæt på vores kunder og byde dem indenfor i vores lokale bankfilial, så de kan lære os bedre at kende. De fleste almindelige mennesker synes nok ikke, at pengesager i sig selv er det mest festlige og spændende, der findes – og enkelte har måske næsten en skræk for deres bank på niveau med tandlægeskrækken. Vi vil gerne vise, at vi er ganske almindelige, ufarlige og flinke mennesker, som er parat til at hjælpe folk til en sund økonomi og til at realisere deres drømme om bolig, bil, rejser eller noget helt fjerde, siger Morten Skipper, som er Centerdirektør i Andelskassen i Randers.

Siden opdateres løbende af medarbejdere fra filialen, der gerne vil skabe synlighed om banken og dens aktiviteter – og ikke mindst komme tættere på kunderne, hvilket blandt andet sker ved at indgå i dialog med de kunder, der skriver til filialen via Facebook-siden. Mange kunder har da også allerede været inde på siden for at deltage i konkurrencer samt for at dele, like og kommentere på opslag.

– Vi sætter en stor ære i at svare vores kunder på deres spørgsmål, kommentarer og lignende, så hurtigt vi overhovedet kan, samtidig med at vi selvfølgelig skal passe vores øvrige arbejdsopgaver, for eksempel holde kundemøder. Vi er virkelig overraskede over og utroligt glade for den store interesse, der allerede har været for Facebook-siden, og vi håber selvfølgelig, at mange flere – både kunder og ikke-kunder – med tiden vil få lyst til at følge med i, hvad vi går og laver, siger Christina Norup Batte, som er kunderådgiver i Andelskassen i Randers og en af de ansvarlige for filialens Facebook-side.

– Vores side på Facebook skal ikke erstatte et nyhedsbrev fra banken – det findes stadig – eller den direkte dialog med en kunderådgiver, men siden skal gerne give et bredt billede af, hvad vi laver lokalt, og hvem vi er, siger Christina Norup Batte.

Facebook-siden for Andelskassen i Randers findes her.