Det går den rigtige vej med sagsbehandlingstiden for byggesager i Randers Kommune. I øjeblikket tager det i snit cirka fire uger at få behandlet sin sag. Målet er dog at få sagsbehandlingstiden endnu længere ned.

– Vi har haft en periode med længere sagsbehandlingstid, fordi der har været en stigning i antallet af ansøgninger. Derfor har vi gjort forskellige tiltag for at optimere sagsbehandlingen, og samtidig har vi tilført flere ressourcer til afdelingen. Det har gjort en stor forskel, siger Søren Fonseca, der er leder af Byg og Kundecenter i Randers Kommune.

Ros til kort sagsbehandlingstid

En af dem, der netop har haft en byggeansøgning til behandling, er Kim Dalsgaard, indehaver af Dansk Affaldsminimering.

– Jeg har oplevet en meget kort sagsbehandlingstid både i miljøafdelingen og i byggesag, og det vil jeg gerne rose. Det har enormt stor betydning, at ens projekt ikke bliver forsinket af lange sagsbehandlingstider, siger han.

I sommer lå byggesagsbehandlingstiden på over otte uger i gennemsnit, men den målrettede indsats har givet pote og sagsbehandlingstiden ligger nu i snit på cirka fire uger. Samtidig opfylder Randers Kommune nu de servicemål, som regeringen har aftalt med Kommunernes Landsforening om kommunernes byggesagsbehandlingstider.

Sagsbehandlingstiden skal længere ned

– Vi ved godt, at det er træls at vente på en godkendelse, når man står og skal bygge. Derfor er vi også rigtig glade for, at det er lykkes at få nedbragt sagsbehandlingstiden, men det betyder ikke, at vi nu læner os tilbage. Vi har et mål om at få ventetiden ned på under en måned og på sigt helt ned på tre uger, siger Søren Fonseca.

Når man ansøger om byggetilladelse foregår det hele digitalt, og når man udfylder ansøgningen, vil man blive guidet igennem, så de nødvendige oplysninger kommer med. Der bliver dog stadig modtaget en del ansøgninger, som er ufuldstændige, og det giver forsinkelser.

– Når vi modtager byggeansøgninger, screener vi med det samme sagen for de mest nødvendige tegninger og fuldmagter – hvis materialet mangler, anmoder vi om det manglende materiale. Det er netop ufuldstændige ansøgninger som oftest er årsag til længere sagsbehandlingstid. Derfor vil vi selvfølgelig gerne opfordre til, at man er grundig og sikrer, at alle oplysninger er med fra starten, siger Søren Fonseca.

Sidste år behandlede Randers Kommune 1548 ansøgninger og forespørgsler om byggeri og i år er der indtil videre modtaget 452 ansøgninger og forespørgsler.