Borgerne i Randers Kommune har stor respekt for folk, der gør noget ved deres alkoholproblem. De er også vilde med at rejse og sortere affald. I hvert fald hvis man bedømmer ud fra besøg på Randers Kommunes digitale platforme i 2016.

Få respekten tilbage! Sådan er budskabet i den mest sete video på Randers Kommunes facebookside i 2016. Opslaget opfordrer borgere til at tage kontakt til Randers Rusmiddelcenter og få hjælp til at takle et alkoholmisbrug, og videoen og den medfølgende nyhed er set næsten 50.000 gange.

En lettere talknusning for Randers Kommunes digitale platforme viser meget om, hvem der bruger de forskellige tjenester, og hvad der bliver søgt informationer om.

Hvem besøger de digitale platforme?

Ifølge statistikken tyder meget på, at den typiske bruger af Randers Kommunes hjemmeside ofte er en kvinde. I hvert fald er den typiske bruger af information fra kommunen på sociale medier en kvinde. På hjemmesiden søger hun som regel efter regler for nyt pas og orienterer sig om ledige jobopslag. Dette gør hun 45 procent af tiden fra en smartphone eller tablet, og det er en stigning på 5,2 procent fra 2015.

Hun besøger oftest hjemmesiden kl. 10.00 om mandagen, og den 15. august var hun sikkert online, for det var datoen med flest besøgende på Randers.dk i 2016. Denne kvinde besøger mellem tre og fire forskellige sider på Randers.dk, og det tager hende cirka fire minutter og 30 sekunder, før hun har fundet, hvad hun ledte efter og forlader randers.dk igen. Nogenlunde samme tid det tager at brygge en god kop kaffe.

Vi søger efter pas, affald og job

Randers Kommune kan hjælpe borgerne med mange ting. De søger mest på hjemmesiden efter information om “pas” (2.922 søgninger), “affald” (1.065 søgninger), “mit affald” (955 søgninger) og “job” (911 søgninger). Det er godt de samme antal søgninger som i 2015 – borgere i Randers går altså stadig op i rejser og korrekt affaldshåndtering. De 25 mest populære søgeord kan ses nedenfor.

Netop populariteten i affald ses på brugen af appen “AffaldRanders“, der gør det nemt at bestille storskrald, planlægge tømmetider eller hjælpe dig med korrekt affaldssortering. App’en er stadig populær og bliver hele tiden brugt af flere borgere.